展会客服专员

　　岗位职责 1、负责境外会展项目的后期客服工作 2、使用高级CRM系统，协助项目组管理客户资料及客户关系维护 3、为客户提供展览全方位的后期支持与协助 4、解答客户关于参展的各类疑问以及日程的提醒、安排工作 5、该行业客户服务，包括：签证、境外地接安排、参展信息统计等 6、协助及支持销售团队的工作 7、配合项目经理完成领导安排的各项工作 任职资格 1、 一年以上相关工作经验 ，具有旅行社或办理签证经验的择优考虑 2、 具备客户服务理念和团队协作精神，擅长与人沟通 3、 做事认真、仔细，条理性强，有较好的服务意识 4、 为人诚信、责任心强、工作积极主动，有良好的承压能力