销售环节：完善细节应对“寒流”

今年以来，景德镇市一些陶瓷企业的销售情况并未达到预期，面对记者的采访，不少从业人员都对销售形势表示了担忧。但是他们同时也表示，遇到了问题并不一定是坏事，这样的形势对陶瓷行业的从业人员提出了更高要求，他们必然会着力解决出现的情况以应对市场的变化。

企业生产：修炼“内功”提升实力

今年开春，景德镇某陶瓷企业负责人张先生连续参加了多场招聘会，与以往不同，这次他所提供的岗位不是普通的陶瓷绘画技师，而是公司管理人员。谈起今年的形势，张先生表示情况并不如预计的乐观，公司的运转似乎遇到了“吃紧”的情况。在这样的形势下，不少朋友都对张先生的做法表示了怀疑，他们认为形势不妙，公司更不应该招人。但是张先生告诉记者，既然形势“吃紧”，企业自然不敢贸然扩大生产规模，在这样的环境下，就更应该借此机会修炼“内功”。

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张先生所指的修炼“内功”，具体来说就是提高公司的管理水平。他告诉记者，早些年他去了广东佛山、山东淄博以及江西高安等许多外地产瓷区，在参观一些先进陶瓷企业时，张先生感觉到了这些企业在管理上的巨大优势，完善、先进的管理制度保证了公司高效率的运转。近些年，在自身企业中推行先进的管理制度成为了张先生的重要目标，今年开春公司销售形势有些疲软，张先生认为正应该抓住这个机会在公司管理等问题上有所作为，这样在面对陶瓷行业的变化时就会更有底气。

张先生所强调的企业修炼“内功”也成为了近段时间景德镇陶瓷企业圈的主流做法。记者在与众多陶瓷企业负责人交谈中了解到，今年头几个月，一些企业的销售情况确实出现了不同程度的回落。面对这样的状况，许多企业家都在如何修炼“内功”这个问题上做起了文章。与张先生注重公司管理不同的是，另一位企业家刘女士则认为应该在产品设计这个环节上多下功夫。

刘女士告诉记者，对于一个陶瓷企业而言，产品设计是个十分重要的环节，能设计出优秀的产品，往往是一个企业有实力的最佳证明。然而在采访中刘女士也坦言，尽管近些年景德镇陶瓷企业发展很快，但是具体到设计这个环节上，还有很大的提升空间。因此今年年初她把提高设计能力作为了公司发展的首要目标，公司先后聘请了几位专业设计人员，希望能在设计这个环节上做到更好。

销售环节：完善细节应对“寒流”

作为陶瓷产业中的重要环节，销售直接面对消费者，对行业中的冷暖变化最为敏感。近日记者走访了市内多个陶瓷市场，在与一些销售人员的聊天中了解到，整个行业的情况对市场销售有很明显的影响。在这样的困境之中，记者也感受到了市场上的一些变化。

在中国陶瓷城，从事陶瓷销售多年的王姐告诉记者，去年下半年开始，整个销售情况就不尽如人意，虽然在过年期间有了一定的回升，但是现在又趋于平静了，每日来店里的人不多，出手买瓷器的就更少。不过王姐同时也表示，生意不好做，大家都在想办法，现在同行们聚在一起，讨论最多的就是如何打动消费者的心。她告诉记者，东西越是难卖，就越应该在细节上做到最好，比如商品品质，对于陶瓷而言，胎质上有1到2个黑点瑕疵按理来说是很正常的，但是现在在挑选陶瓷时，她都会比以往更苛刻，出现任何一点小问题的瓷器都会被排除在外。

记者在采访中了解到，许多陶瓷销售人员对于销售细节都十分重视，如新都陶瓷民营园一位店主就告诉记者，其在网上商店和实体店同时推出了一些列的优惠措施，并且还在售后服务等环节给予了购买者更多的保障，他希望通过这样的方式来打消消费者的顾虑。

值得一提的是，记者在采访中发现，不少店主已经将眼光瞄准了即将到来的五一小长假。

国贸陶瓷市场内某位店主告诉记者，去年十一长假的陶瓷销售情况十分火爆，这也极大地增加了店主们的信心，虽然今年的形势并不是太好，但是他们还是希望能通过五一小长假来扭转形势。这位店主表示，他现在就已经在为五一小长假期间的促销手段考虑了。到时候他希望能通过多种手段来吸引游客，而不是像往年那样等待游客上门。